亲爱的顾客：

　　如您的3D打印机无法正常工作，请按以下步骤检修：

　　1、检查所有的接线，确保线路连接正常。

　　2、如您有两台以上CR-10设备，可尝试替换主控机箱，确保主控机箱正常。我们不建议您自行拆开主控机箱进行维修处理。

　　3、如设备仍无法工作，请根据故障内容在本维修手册中对照相应章节处理。

　　4、若本维修手册无法解决您的问题，请联系售后人员，并用简短精确的语句描述你所遇到的问题。

　　一、挤出机

　　1、打印机喷嘴无法加热

　　1）打印喷嘴的加热是由加热管进行加热，热敏电阻进行控制，共有四条线。

　　2）用万用表检测加热管两接线头间电压，如无电压说明线路接线不良。

　　3）检查加热管所有触点，确保电路连接正常，尝试调试加热管与线缆间的触点。

　　4）若问题无法解决，申请更换加热管。

　　2、LCD显示喷嘴温度为负值/0/错误,打开文件等待后无法开始工作。

　　1）检查加热管连接是否正常

　　2）检查热敏电阻连接是否正常

　　3）如加热管不能加热，温度显示为室温，则申请更换加热管。

　　4）如加热管能够加热，温度显示负值/0/错误，则申请更换热敏电阻。

　　3、挤出电机不工作。

　　1）检查步进电机线缆。

　　2）用替换法互换X和E电机接线，并确保限位开关未被按下。

　　3）如换线后E电机仍无法工作，则更换E电机。

　　4）如换线后X电机无法工作，并确认线路正常，则申请更换主板。

　　4、挤出电机转动，但送丝轮不转。

　　1）送丝轮未锁紧，将送丝轮的紧定螺钉（顶丝）锁紧，注意要锁在D形轴的平面上。

　　5、耗材无法挤出，我不知道什么情况。

　　1）查看耗材标称温度与打印机设置温度是否一致。

　　2）确保耗材上无瑕疵，变形，凸点，直径过粗等问题。

　　3）修剪耗材端部，并将耗材捋直，重新装载。

　　4）检查喷嘴是否堵死。

　　6、耗材无法挤出，我能确定是堵住了。

　　1）将打印机加热到250摄氏度，并用通针疏通喷嘴末端0.4mm的小孔。

　　2）加热至200摄氏度，用扳手更换喷嘴。

　　二、轴步进电机

　　1、电机不工作

　　1）确保限位开关未被按下，处于开放状态，检查步进电机线缆。

　　2）用替换法互换电机接线，并确保限位开关未被按下。

　　3）如换线后原电机仍无法工作，且确认线路正常，则更换原电机。

　　4）如换线后被替换电机无法工作，且确认线路正常，则为驱动模块问题，申请更换主板。

　　2、电机回零时，碰到限位开关后仍然前进。

　　1）用替换法检查限位开关是否正常，若不正常申请更换限位开关。

　　3、电机卡卡异响或反转

　　1）用替换法互换电机接线

　　2）若替换的电机仍然异响，则为驱动模块问题，申请更换主板。

　　3）若替换后电机正常，则为原电机故障，申请更换电机。

　　4、电机持续移动到超出打印平台范围。

　　1）查看切片时打印机型号是否设置正常。

　　5、Z轴电机移动时丝杆似乎不同心，电机无法降至最低点。

　　1）松开丝杆螺母（T杆螺母）固定螺丝，调整到合适位置重新锁紧。

　　三、打印平台

　　1、热床不加热

　　1）热床共有四根线，两根用于加热，两根用于检测温度

　　2）用万用表检测加热线间电压，如无电压说明线路接线不良。

　　3）检查接线，尝试插拔航空接头

　　4）如问题无法解决，申请更换热床。

　　2、LCD显示热床温度为负值/0/错误。打开文件等待后无法开始工作。

　　1）检查热床接线是否正常

　　2）检查热敏电阻连接是否正常

　　3）如热床不能加热，温度显示为室温，则申请更换热床。

　　4）如热床能够加热，温度显示负值/0/错误，则申请更换热敏电阻。

　　3、平台无法调平

　　1）确认铝板与玻璃载板间无杂物。

　　2）将所有螺母旋紧，再重新调试。

　　3）重新装夹长尾票夹。

　　4）确认玻璃平整度，如玻璃发生明显变形，则申请更换玻璃平台，或自行购买更换。

　　四、数据读取

　　1、SD卡或读卡器不工作好像坏了

　　1）用替换法分别检查SD卡和读卡器。若读卡器损坏可申请更换。

　　2）尝试格式化SD卡，如无法格式化，则申请更换。

　　2、插入SD卡后无反应，或找不到文件。

　　1）格式化SD卡。

　　2）重新载入SD卡（intSD-card）。

　　3）刷新SD卡。

　　4）用橡皮擦擦拭金属触点。

　　5）若电脑能够正常读取SD卡，则申请更换主板

　　3、USB数据线无法工作，好像坏了

　　1）重新安装主板驱动后重试

　　2）更换可正常工作电脑重试

　　3）更换USB线以确认电脑和打印机均能正常工作

　　4）申请更换USB线

　　五、主控机箱（仅限专业售后人员操作）

　　1、我怀疑主板有问题

　　1）交由售后维修人员检查。

　　2、显示屏花屏，黑屏，白屏，闪屏。

　　1）检查显示屏接线。

　　2）检查排线屏蔽胶布是否正常。

　　3）移除高频干扰源。

　　4）申请更换显示屏。

　　3、我怀疑电源有问题

　　1）检查电压开关是否拨至当地电压区间（110V/220V）。

　　2）检查接线是否正常。

　　3）交由售后维修人员检查。

　　六、其他

　　1、打印的模型错位了

　　1）更换打印模型，排除为模型自身问题造成的影响

　　2）尝试移动模型位置，看是否能解决此类问题

　　3）如总是在同一层错位，则考虑为主板问题，请联系售后人员协助解决

　　2、我怀疑零件损坏或者发错、漏发了。

　　1）联系售后，确定有问题的零件并申请更换或补发。

检修流程图